Кейсы

Telegram-бот для онлайн-клуба «Перезагрузка»

🤖 Telegram-бот для онлайн-клуба «Перезагрузка»

Как мы автоматизировали продажи, вовлечение и поддержку участниц — бережно, понятно и без лишнего давления

🧠 О проекте

«Перезагрузка» — это трансформационный онлайн-клуб для девушек 18–30 лет, которые хотят вернуться к себе:
выйти из дофаминовой ямы, восстановить самооценку, наладить отношения с телом, питанием и мышлением.
Проект работает по подписке и предлагает доступ к образовательным материалам, поддерживающим чатам и реферальной системе.

💡 Запрос клиента

Команда «Перезагрузки» обратилась с задачей:
«Нам нужен Telegram-бот, который будет сам вести участниц: продавать подписку, помогать с оплатой, напоминать, вовлекать и поддерживать. Важно — чтобы всё было сделано красиво, понятно, по-женски мягко, без давления».

🔧 Что мы реализовали

Мы разработали Telegram-бота, который стал настоящей «операционной системой» клуба — заменил сайт, отдел продаж и поддержку. Всё — в одном месте, удобно, на автомате.

🔄 Главное меню — как навигатор по проекту

Меню в боте меняется в зависимости от статуса участницы — оформила она подписку или ещё нет.
Это помогает:
  • избежать путаницы,
  • вести каждую участницу по своему маршруту,
  • показывать только нужные блоки в нужный момент.

📍 Меню для тех, кто ещё не оплатил:

  • О проекте — объясняет, в чём суть «Перезагрузки», какие трансформации ждут участницу и почему это работает. Помогает сориентироваться и принять решение.
  • Вступить — здесь участница выбирает подписку на 1, 6 или 12 месяцев. Оплата встроена прямо в бот. Можно подключить автоплатёж, чтобы не думать о продлении.
  • Подарить подписку — позволяет оформить подписку в подарок, например, подруге. Это запускает органическое привлечение новых участниц.
  • Партнёрская программа — объясняет, как делиться проектом с другими и зарабатывать. Всё просто: ссылка, шаблон и личная статистика.
  • Поддержка — ведёт в чат с куратором или даёт доступ к ответам на популярные вопросы.
👉 Такое меню не перегружает, а мягко объясняет, вовлекает и приглашает к участию.

✅ Меню для тех, кто уже оплатил:

  • Моя подписка — показывает дату окончания, статус и позволяет управлять автоплатежом. Всё под контролем.
  • Доступы — ссылки на обучающие материалы, Telegram-чаты, инструкции. Участница быстро находит нужное, без лишних сообщений.
  • Подарочная подписка — остаётся активной. Можно сделать подарок близкому человеку.
  • Партнёрка — кнопка ведёт к личной ссылке, шаблону и статистике: сколько человек пришло и сколько заработано.
  • Поддержка — всегда под рукой, чтобы быстро решить любой вопрос.
👉 Это меню сфокусировано на удержании, удобстве и вовлечении.

🔥 Прогревающие сценарии: вовлечение без давления

Если участница не оформила подписку сразу, бот сам запускает мягкий сценарий касаний:
  • Через 1 день — вдохновляющее сообщение, чтобы напомнить о себе.
  • Через 3 дня — мини-история или результат участницы.
  • Через 5 дней — актуальная боль и способ её решения.
  • Через 7 дней — финальный триггер с приглашением и выгодой.
⚡ Все тексты написаны в тоне «подруги»: без давления, с заботой, уважением и верой в участницу. Это создаёт эмоциональный отклик и доверие.

💳 Умная система напоминаний об оплате

Продление подписки происходит без лишнего стресса для участницы и команды проекта:
  • За 3 дня до окончания — мягкое напоминание
  • За 1 день — уточнение, будет ли автоплатёж
  • При успешной оплате — поздравление и вовлекающее сообщение
  • При неудачной — деликатная инструкция, как повторить оплату
🎯 Всё автоматизировано: не нужно вручную писать, проверять или отвечать — бот всё сделает сам.

🎁 Подарочная подписка — новый способ вовлечения

Участницы могут дарить доступ в клуб своим близким. Это:
  • расширяет охват проекта без бюджета на рекламу,
  • усиливает лояльность текущих участниц,
  • позволяет запустить цепочку рекомендаций.
Оформление занимает 2 клика — бот сам создаёт персональную ссылку, а дарение превращается в красивый жест.

💰 Партнёрская программа — каждый участник = амбассадор

Каждая участница получает:
  • свою реферальную ссылку,
  • шаблон сообщения для пересылки,
  • личную статистику по приглашениям и заработку.
Это превращает пользователей в тех, кто продвигает проект от чистого сердца, потому что он им по-настоящему заходит. При этом — ещё и зарабатывают.

💬 Поддержка и инструкции — всегда на месте

Бот ведёт участницу не только до оплаты, но и после:
  • Помогает найти нужные материалы
  • Отвечает на популярные вопросы
  • Соединяет с командой, если нужно живое общение
Так участница чувствует поддержку на каждом этапе, а команда не тратит часы на рутину.

✨ Почему это сработало

  • Всё в Telegram — привычно, просто и удобно
  • Коммуникация — в тоне заботы и принятия, без давления
  • Меню — адаптируется под каждую участницу
  • Процессы — автоматизированы, команда не тратит время на ручные действия
  • Партнёрка и подарки — дают органический рост
  • Структура — готова к масштабированию

❤️ Отзывы

«Я просто нажала “Вступить” — и всё само! Это как будто подруга ведёт за руку»
— Алина, участница
«Нам больше не нужно вручную проверять, кто оплатил — всё видно в боте. Это как получить оператора, продавца и помощника в одном лице»
— Команда проекта

📌 Ссылка на бота

Посмотрите сами, как это работает:

🚀 Хотите так же?

Мы создаём Telegram-ботов под ключ — с логикой, текстами, оплатами, прогревами и вовлечением.
Если у вас есть проект, подписка, курс или клуб — покажем, как перенести его в Telegram и зарабатывать больше.
📥 Написать → https://t.me/sitnikovma
📥 Написать → https://t.me/sitnikovma
📥 Написать → https://t.me/sitnikovma
Чат-боты
Made on
Tilda